Chính sách

HYUNDAI HƯNG THỊNH
Website: https://hyundai-hungthinh.com.vn

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Tư vấn sản phẩm xe tải, xe ô tô Hyundai phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Hỗ trợ báo giá, ký hợp đồng mua bán, đăng ký lái thử
• Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (bảo hành, bảo dưỡng)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ
• Nội dung yêu cầu tư vấn
• Thông tin doanh nghiệp (nếu là khách hàng công ty)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích:

• Liên hệ tư vấn, báo giá sản phẩm
• Xử lý yêu cầu đăng ký mua xe, lái thử
• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Phục vụ việc ký kết hợp đồng, giao xe, đăng ký xe
• Các đối tác liên quan đến thanh toán, bảo hiểm, vận chuyển

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

• Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
• Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng
• Hoặc theo quy định của pháp luật

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

HYUNDAI HƯNG THỊNH
Website: https://hyundai-hungthinh.com.vn
Hotline: 02363.616.539
Email: info@hyundai-hungthinh.com.vn
Địa chỉ: Lô 02, QL 1A Thôn Quá Giáng, Phường Hòa Xuân, Thành phố Đà Nẵng

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị

Liên hệ qua email: info@hyundai-hungthinh.com.vn hoặc hotline: 02363.616.539 để thực hiện các yêu cầu trên.

7. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp:

• Mã hóa dữ liệu và bảo vệ thông tin trên hệ thống
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ
• Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể khiếu nại qua:

• Hotline: 02363.616.539
• Email: info@hyundai-hungthinh.com.vn

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

9. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website đó.

10. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.